Créer et arrêter un code promotionnel

Choisir une réduction, son périmètre, ses dates et ses limites, puis vérifier ce que le client paie.

Publié le 05/10/2026

Un code promotionnel réduit le montant d’un achat en ligne. Il ne modifie pas le nombre de séances d’un carnet et ne rembourse pas un paiement déjà réalisé directement au coach.

1. Définir le code et la réduction

Réduction, périmètre et limite d’utilisations

La campagne arrêtée reste visible dans le suivi

Ouvrez Codes promo, puis Nouveau code promo. Renseignez le Code, par exemple COACHDECOUVERTE. Choisissez Pourcentage ou Montant fixe, puis la réduction. Pour un montant fixe, vérifiez aussi la devise. Les majuscules et accents sont normalisés ; gardez un code facile à transmettre.

2. Choisir les achats concernés

Dans S’applique à, choisissez les rendez-vous payés en ligne, les carnets et abonnements, ou l’ensemble des achats compatibles. Renseignez les dates de début et de fin si la campagne est limitée ; la date de fin est incluse. Utilisations maximum limite le nombre d’achats ; un champ vide ne fixe pas de limite.

Sur un abonnement, la promotion concerne le premier mois. Les acomptes ne sont pas réduits. Annoncez ces conditions avant l’achat, puis cliquez sur Créer le code.

3. Vérifier le montant avant paiement

Sur la page d’achat, saisissez le code et relisez le récapitulatif avant de confirmer. Dix pour cent sur un pack de 250 euros donnent une réduction de 25 euros et un montant de 225 euros. Ce contrôle ne constitue pas un débit bancaire : la démonstration vérifie le calcul, sans encaisser.

Si le code est refusé, vérifiez son activation, ses dates, le nombre d’utilisations, le type d’achat et la devise. Un code réservé aux carnets ne réduit pas un rendez-vous hors de ce périmètre.

4. Arrêter la campagne

Ouvrez le bouton Modifier du code, désactivez Actif, puis enregistrez. Il reste dans votre suivi mais n’est plus accepté pour de nouveaux achats. La désactivation a été vérifiée depuis la commande publique de calcul. Elle ne reprend pas une réduction déjà appliquée.

Contrôlez également votre montant réellement encaissé chez le fournisseur de paiement. Un code promotionnel, un crédit de séances et une écriture comptable sont trois informations différentes.